Het niet open krijgen van verpakkingen in de ergernissen Top 10!
In opdracht van Omroep MAX heeft Evidens Onderzoekdiensten uit Amsterdam een onderzoek verricht onder ouderen en hen gevraagd waar men zich het afgelopen jaar het meest aan heeft geërgerd.
In totaal hebben 1.193 panelleden van 50 jaar of ouder aan dit onderzoek meegewerkt, waarvan:
681 panelleden van 50-64 jaar (50-plussers)
512 panelleden van 65+ jaar (65-plussers)
545 mannelijke panelleden
648 vrouwelijke panelleden.
De panelleden konden kiezen uit verschillende categorieën: onder andere Bank en Verzekeringssector, Openbaar vervoer, Post en Telecommunicatiesector, Energiesector, Woningmarkt, Horeca, Zorg In Nederland, Overheid en Algemeen bestuur, Toerisme en Recreatie en Media.
Volledige rapportage:
Ergernissen Top 10 - complete rapportage
Ergernissen Top 10
1 (media): (te) lange reclame(-blokken) 75%
2 (media): te hard geluid bij reclame (TV, websites) 73%
3 (media): irritante reclames (pop-up, radio, tv) 71%
4 (bank/verzekeringen): te hoge/buitensporige salarisbonussen voor de leiding van deze bedrijven 70%
5 (energiesector): ongewenste telefoontjes over overstapnaar andere energieleverancier 68%
6 (algemeen): niet open te krijgen verpakkingen 67%
7 (bank/verzekeringen): dat bij telefoneren een heel menu moet worden afgewerkt 65%
8 (overheid/bestuur): hoge gemeentelijke belastingen 58%
9 (energiesector): te hoge/buitensporige bonussen voor de leiding van deze bedrijven 57%
10 (horeca): hoge prijzen 57%